First BIKE

1. В нашем интернет-магазине оформить заказ можно без регистрации пользователя
   • В секции Каталог выберите товар и кликните на него.
   • Если необходимо выбрать ещё товар нажимаете «Продолжить покупку»
   • Для оформления заказа выбираете кнопку «Показать корзину»
   • Заполните требуемые данные, способ оплаты, убедитесь, что данные верны и проставлена галочка об ознакомлении условий обслуживания.
   • Отошлите нам Вашу заявку.
   • Мы отправим Вам e-mail с подтверждением Вашего заказа и перезвоним Вам.
2. Посредством E-mail сообщения
   • Заказ товара нам пошлите через e-mail на Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Достаточно написать Ваше имя, адрес доставки, Ваш номер телефона, по которому мы сможем связаться с Вами, название изделия и количество штук в заказе.
   • При необходимости мы созвонимся c Вами и договоримся о подробностях Вашего заказа.
   • Или же прямо пошлём Вам e-mail с подтверждением Вашего заказа.
3. По телефону
   • Позвоните нам по телефону :8 (950) 542 25 09 или 206 25 09 в рабочие дни между 10 – 19 час. и просто закажите товар, который Вы выбрали.

Продавец и покупатель

Настоящие торговые условия устанавливают права и обязанности ИП Фефелова О.Н. с юридическим адресом Россия, 620089, г .Екатеринбург, улица Онежская, д.12, кв. 196 ,записанного в Единый государственный реестр юридических лиц; (ИНН): 667222901148 (далее в тексте только „продавец") и покупателя при покупке товара, который продавец предлагает на своих интернет страницах http://firstbike-ural.ru

Если покупатель является потребителем (иными словами, если покупатель является физическим или юридическим лицом, которое при заключении и исполнении договора не действует в рамках своей торговой или другой коммерческой деятельности), то правовые отношения между продавцом и покупателем руководствуются настоящими торговыми условиями. Отношения, в настоящих торговых условиях не оговорённые, в таком случае руководствуются гражданским кодексом и законом об охране потребителя в действующей редакции.

Если покупатель не является потребителем (иными словами, если покупатель является предпринимателем, покупающим товар в целях своей предпринимательской деятельности), то правовые отношения между продавцом и покупающим предпринимателем также руководствуются настоящими торговыми условиями. В таком случае отношения, в настоящих торговых условиях не оговорённые, руководствуются торговым кодексом в действующей редакции.

Заключение договора купли-продажи

Заказ покупателя является предложением к заключению договора купли-продажи. Договор купли-продажи между продавцом и покупателем считается заключённым, как только продавец доставит своё обязательное подтверждение заказа покупателю. В этот момент между продавцом и покупателем возникают взаимные права и обязанности. Продавец не позднее 2 рабочих дней от даты получения заказа от покупателя посредством e-mail или же по телефону передаёт покупателю обязательное подтверждение заказа. Подтверждением заказа продавец обязуется поставить заказанный товар покупателю и передать ему право собственности на этот товар. Покупатель обязуется этот товар принять и оплатить за него покупную цену.

Обмен и возврат товара

• Возврат товара

  Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. (Cтатья 26.1. Дистанционный способ продажи товара, Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1)

• Обмен товара надлежащего качества

  Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, не повреждена упаковка, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. (Статья 25 «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества», Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1) В случае, если Вы по какой-либо причине отказываетесь от доставленного товара надлежащего качества, стоимость доставки должна быть оплачена (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации) в размере 200 руб.

• Обмен товара ненадлежащего качества.

  В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. (Cтатья 21 Замена товара ненадлежащего качества, Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1)

Как оплатить товар

Оплата заказов по России производится наличными рублями по факту доставки. Возможна оплата по безналичному расчету, реквизиты можно получить у нашего менеджера - по электронной почте.

Принятие товара

Покупатель обязан осмотреть товар ещё до того, как подтвердит грузоперевозчику его принятие. Если покупатель обнаружит, что на посылке имеются знаки повреждения, возникшего при перевозке, то покупатель в присутствии грузоперевозчика обязан убедиться, что, не был ли повреждён сам товар. Если да, то покупатель обязан оформить протокол о повреждении посылки и востребовать от грузоперевозчика подтверждения этого факта. Это связано с тем, что подписанием листа поставки грузоперевозчику покупатель соглашается с принятием товара и подтверждает, что товар прибыл без механических повреждений. Позднейшие рекламации товара по поводу повреждения, возникшего при перевозке, в последствие не будем принимать во внимание, и такие рекламации будут отклонены. О возможном повреждении товара во время транспортировки покупатель обязан без промедления информировать продавца, в любом случае не позднее двух рабочих дней от принятия товара, по телефонному номеру 8 (950) 542 25 09 или послав e-mail по адресу Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Защита личных данных

Мы являемся регистрированным администратором личных данных. Личные данные наших заказчиков (имя, фамилия, e-mail адрес, телефонный номер, адрес в фактуре или адрес доставки) сохраняем в соответствии с законом о защите личных данных в действующей редакции. Личные данные, полученные от покупателей, применяем исключительно в целях нашего интернет-магазина (то есть в целях заключения договора купли-продажи и его исполнения) и не передаём третьим лицам. Исключение составляют почтовые компании и логистическая компания, которым, однако, личные данные о покупателях передаём только в объёме, необходимом для успешной доставки товара. Личные данные заказчика мы обязаны на основании письменного заявления заказчика заблокировать, изменить, дополнить или ликвидировать.

Заключительные положения

Настоящие торговые условия найдёте на наших веб-страницах www.firstbike-ural.ru в секции Как купить. В момент заключения договора купли-продажи на правовые отношения между продавцом и покупателем распространяются настоящие торговые условия, в редакции, действительной в день отсылки заказа со стороны покупателя. В остальном отношения между продавцом и покупателем руководствуются соответствующими положениями гражданского кодекса и закона о защите потребителя, или же торгового кодекса в действующей редакции . Настоящие торговые условия вступают в силу 1-го апреля 2013 года.